রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cko bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি মেনে চলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনেপরিষ্কার নীতি
cko bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের পর আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য কেউ আটকাতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। আরো বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে সরাসরি আবেদন পাঠান। দলটি আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য আইনের মধ্যে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন আলাদা হতে পারে — সেক্ষেত্রে সেই বিধি অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।